Gestione Clienti, processi di marketing e vendita
Il Opencrmitalia SUITE è una suite di moduli da usare con Vtiger CRM, il CRM open source più famoso al mondo.
Ideata per PMI italiane, arricchisce il CRM di funzionalità avanzate aumentandone la produttività e la semplicità d’uso dello strumento.
Il CRM racchiude le informazioni e le rappresenta con semplici grafici, visualizzabili da qualsiasi dispositivo grazie alla tecnologia responsive.
Mediante il CRM si può migliorare la produttività della tua azienda, concludere positivamente più trattative ed aumentare il livello di soddisfazione.
- Integrato con il tuo software ERP
- Ottimizzato per smartphone e tablet
- Scambio di dati con qualsiasi altro Software
- Personalizzabile per la tua azienda
- Creazione modelli di stampa PDF
- Gestione campagne mail marketing grazie all’integrazione con Mail Up e Mailchimp
- Sincronizzazione con il Calendario Exchange
- Integrazione con Maps
- Stato dei progetti in tempo reale
- Profilatura avanzata per più utenti
Moduli aggiuntivi per..
| Prenditi cura del tuo cliente | Conosci davvero il cliente? Un unico contenitore sempre aggiornato e sempre disponibile: tutte le informazioni sui tuoi clienti sempre a portata di click: gestione email, geolocalizzazione, telemarketing, time tracker, perfetta usabilità |
| Sales Force Automation | Notifiche automatiche. Il più valido alleato per le tue trattative commerciali. Tutto sempre sotto controllo con il sistema di notifica via e-mail |
| Post-vendita e Contratti | Ticketing. Gestisci in modo snello l’attività di assistenza post vendita, puoi sapere chi ha in carico una richiesta e il suo avanzamento. |
| CRM ERP Connector | Gestione a 360° dei tuoi dati. Dotato di uno strumento per il trasferimento dei dati tra CRM e software gestionale. |
| Aumenti la Produttività | Raggiungimento veloce dei tuoi obiettivi. Visita Kamban, Gestore pdf, Rapporto Suite, Connettore Google calendar, Suite Dashboard, Connettore MS Exchange. |
| Crei il Tuo CRM su misura | Aumenta la flessibilità dello strumento. Workflow avanzati, accesso personalizzato, generatore moduli, gestore traduzioni, mailscanner avanzato, editore relazioni . |
OPENCRMITALIA – Assistenza e Supporto
| Consulenza | Il CRM non è solo una soluzione tecnologica…«Il CRM è un concetto strettamente legato alla strategia, alla comunicazione, all’integrazione tra i processi aziendali, alle persone ed alla cultura, che pone il cliente al centro dell’attenzione […]» |
| Installazione | Vi assistiamo nell’installazione. L’installazione può avvenire presso il server aziendale in ambiente Linux o Windows, o nei nostri datacenter, con server dedicati o condivisi a seconda delle tue necessità. |
| Formazione | Formiamo i clienti per un uso consapevole. Supportiamo i clienti in tutte le fasi utilizzo, organizziamo corsi di formazione sia in presenza che a distanza. I corsi in aula possono essere fatti dal cliente o presso la nostra sede. |
| Personalizzazione | Il CRM fatto su misura per la tua azienda. Per quanto curato nei dettagli e pensato per l’utente, ad un prodotto di software può mancare qualcosa per adattarsi al 100% ad una specifica realtà aziendale. |